Die Nähe zu den Versicherten gehört seit der Gründung 1826 zur DNA der Mobiliar. Besonders dann, wenn ein Schaden passiert, sind kurze Wege wichtig. Auch in der Region Oberwallis ist die Mobiliar schon lange präsent.
Die Mobiliar ist seit ihren Anfängen im Wallis vertreten. Am Standort Sion wird sie noch im Gründungsjahr vor 200 Jahren aktiv. Auch von Siders aus waren im 19. Jahrhundert Agenten der Mobiliar tätig.
Bis Ende 1968 wurde das Oberwallis durch die Generalagentur Sion betreut. 1969 eröffnete die Mobiliar in Brig eine Hauptagentur mit einem kleinen Büro am Bahnhofplatz. In den darauffolgenden Jahren konnte der Aussendienst um drei Personen erhöht werden. Auch im Innendienst wurden neue Stellen geschaffen. Bis Ende 1973 stieg der Personalbestand auf insgesamt sieben Personen.
Die gute Entwicklung gab den Ausschlag für die Eröffnung einer Generalagentur Oberwallis mit neuem Standort an der Furkastrasse in Brig. Erster Generalagent wurde 1974 Adolf Burgener. Die neue Generalagentur startete mit vier hauptberuflichen Mitarbeitenden, einem dichten Netz von Lokalagenten in allen Gemeinden sowie vier Mitarbeitenden und einem Lehrling im Innendienst.
1983 konnte zusammen mit der Rentenanstalt in Visp eine Agentur eröffnet werden: für mehr Kundennähe und kürzere Arbeitswege im geographisch grossen Agenturgebiet. Vier Mitarbeitende verlegten ihren Arbeitsplatz nach Visp.
Am 1. Januar 1985 wurde Herbert Dirren, ehemaliger Grossrat und Nationalrat, neuer Generalagent. Die Generalagentur konnte in den folgenden Jahren ein markantes Wachstum erzielen. Im Jahr 1995 betrug der Personalbestand gesamthaft 25 Personen.
Die grossen Überschwemmungskatastrophen 1993 in Brig und im Saastal (Schadensumme für die Mobiliar rund 120 Mio. Franken), der Lawinenwinter 1998/99 (Schadensumme rund 8 Mio. Franken) sowie die Unwetterschäden im Juli 2024 in Saas-Grund gingen in die Geschichte der Generalagentur ein.
Andreas Sarbach, davor Verkaufsleiter der Generalagentur Oberwallis, übernahm am 1. Januar 2005 die Generalagentur. 2012 übergab er die Führung an Roland Lüthi, bis dahin Leiter des Contact Center Mobi24. Seit anfangs 2026 steht Alexandre Calame der Generalagentur vor.
41 Mitarbeitende arbeiten heute auf der Generalagentur Oberwallis, davon 2 Lernende. 2024 erledigten sie rund 7’000 Schadenfälle. Das Team betreut zusammen rund 21’000 Kundinnen und Kunden.
Das Gebiet der Generalagentur umfasst eine Fläche von 2’620 km2. Damit gehört sie flächenmässig zu den grössten drei Generalagenturen der Mobiliar. Neben Brig hat sie Standorte in Leuk, Visp, Zermatt und im Saastal.
Bis in die zweite Hälfte des 20. Jahrhunderts hatten die Menschen an der Spitze der Generalagenturen meist noch andere Berufe. Sie waren beispielweise Notare oder Bezirksrichter, meist angesehene Persönlichkeiten mit einem grossen Netzwerk. Ihre Bezeichnungen veränderten sich im Laufe der Zeit: Agent, Haupt- oder Bezirksagent bis zum heutigen Generalagenten oder Generalagentin.
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