Die Nähe zu den Versicherten gehört seit der Gründung 1826 zur DNA der Mobiliar. Besonders dann, wenn ein Schaden passiert, sind kurze Wege wichtig. Auch in der Region Murten, Kerzers und Ins ist die Mobiliar schon seit ihren Anfängen präsent.
Murten hat einen speziellen Platz im Herzen der Mobiliar: 1825 wird in Murten der Vorläufer der Schweizerischen Mobiliar, die «Schweizerische Mobiliar-Assekuranzkasse» gegründet. Im Februar 1826 wird die Gesellschaft nach Bern verlegt und unter dem Namen «Schweizerische Gesellschaft zur gegenseitigen Versicherung des Mobiliars gegen Brandschaden» neu gegründet – und zwar als Genossenschaft.
Schon seit ihren Anfängen war die Mobiliar demnach in der Region mit Agenten präsent. Mit Amédé Baudenbacher ist 1826 der erste Agent in Murten namentlich bekannt.
Daneben sind weitere Standorte der Mobiliar belegt: Erlach (1826), Gampelen (1829), St. Johannsen (1832) und Ins (1851).
In Ins blieb die Führung der Agentur über 100 Jahre lang (1851 bis 1961) in der Hand der Familie Stucki. Darauf folgten zwei Generationen Hubacher: Hans Rudolf Hubacher führte die Generalagentur von 1962 bis 1990. Auf ihn folgte sein Sohn Bernhard.
Bernhard Hubacher wurde Generalagent der neuen Generalagentur Murten-Ins, die 2005 aus dem Zusammenschluss von Ins und Murten entstand.
2021 übernahm Marc Lehmann aus Murten die Generalagentur von Bernhard Hubacher.
Rechtzeitig zum 200-jährigen Jubiläum wird im März 2026 die neue Generalagentur Murten an der alten Freiburgstrasse 17 – direkt am Bahnhof – eröffnet.
1942 waren erst vier Personen im Innendienst der Generalagentur in Murten tätig, davon ein Lernender. Lokalagenten im Aussendienst schlossen in der Regel nur nebenberuflich für die Mobiliar Versicherungen ab. In der zweiten Hälfte des 20. Jahrhunderts werden dann hauptberufliche Beraterinnen und Berater integrierter Bestandteil der Generalagentur.
38 Mitarbeitende arbeiten heute auf der Generalagentur Murten, davon vier Lernende. 2024 erledigten sie rund 8’000 Schadenfälle. Das Team betreut zusammen rund 16’000 Kundinnen und Kunden.
Das Gebiet der Generalagentur umfasst den Seebezirk des Kanton Freiburg und das Amt Erlach des Kanton Bern und ist als eine der wenigen Generalagenturen zweisprachig. Neben Murten hat die Generalagentur Standorte in Ins, Kerzers und Sugiez (Agentur Vully).
Bis in die zweite Hälfte des 20. Jahrhunderts hatten die Menschen an der Spitze der Generalagenturen meist noch andere Berufe. Sie waren beispielweise Notare oder Bezirksrichter, meist angesehene Persönlichkeiten mit einem grossen Netzwerk. Ihre Bezeichnungen veränderten sich im Laufe der Zeit: Agent, Haupt- oder Bezirksagent bis zum heutigen Generalagenten oder Generalagentin.
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