Die Nähe zu den Versicherten gehört seit der Gründung 1826 zur DNA der Mobiliar. Besonders dann, wenn ein Schaden passiert, sind kurze Wege wichtig. In der Region Kreuzlingen ist die Mobiliar seit den Anfängen präsent.
Schon früh war die Mobiliar in der Region mit Agenten präsent. Der Mobiliar Standort Kreuzlingen wird 1896 erstmals mit dem Agenten Otto Neuweiler in den Akten erwähnt. Den Standort in Romanshorn gibt es seit ca. 1868. Steckborn wird in den Akten 1873 erstmals genannt.
Ein Standort in Berlingen wurde bereits 1826 erwähnt und bestand bis ca. 1878. Weitere Standorte gab es in Egelshofen (zwischen 1869 und 1881), in Eschenz (zwischen 1864 und 1891), in Gottlieben (um 1848) und in Uttwil (um 1828).
Um 1940 arbeiteten erst 3 Personen und ein Lernender auf der Generalagentur Kreuzlingen im Innendienst. Solche Teams wurden jeweils als Aussendienst durch ein weites Netz von Lokalagenten ergänzt. Die Lokalagenten schlossen in der Regel nur nebenberuflich für die Mobiliar Versicherungen ab. In der zweiten Hälfte des 20. Jahrhunderts werden dann hauptberufliche Beraterinnen und Berater integrierter Bestandteil der Generalagentur.
Familienbande: Der frühere Generalagent Werner Zuberbühler war der Schwiegersohn seines Vorgängers Otto Neuweiler, der hauptberuflich Lehrer war. Als Nachfolger von Zuberbühler folgte sein Sohn 1965 als Generalagent.
Heute sind 30 Mitarbeitende, davon 3 Lernende, auf der Generalagentur Kreuzlingen tätig. 2024 erledigten sie rund 8’000 Schadenfälle. Das Team betreut zusammen rund 20'000 Kundinnen und Kunden.
Das Gebiet der Generalagentur umfasst eine Fläche von 207 km2. Neben Kreuzlingen hat die Generalagentur Standorte in Romanshorn und Steckborn.
Bis in die zweite Hälfte des 20. Jahrhunderts hatten die Menschen an der Spitze der Generalagenturen meist noch andere Berufe. Sie waren beispielweise Notare oder Bezirksrichter, meist angesehene Persönlichkeiten mit einem grossen Netzwerk. Ihre Bezeichnungen veränderten sich im Laufe der Zeit: Agent, Haupt- oder Bezirksagent bis zum heutigen Generalagenten oder Generalagentin.
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